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关于求解答App停止人工答疑服务及退币公告

亲爱的求解答用户: 求解答App的人工答疑服务自上线以来已经陪伴大家3个年头了,期间一直受到童鞋们的青睐、好评,我们也非常感动大家对我们的支持。但是因为该业务的持续投入成本很高,一直无法盈利,导致公司不得不对此进行相应的调整,所以自2017年10月16日0时起,求解答App将正式停止软件中的人工答疑服务,届时所有的充值服务也将关闭。账户里还有剩余未用完的求解答币的童鞋,可于10月16日至10月31日进行退币申请。 申请退币的数量不得超过账户求解答币余额,且不超过用户实际充值的总数。具体退币方式请留意求解答App内的详细公告。 对于因为我们带给广大童鞋的不便,再次深表歉意,我们希望未来有一天仍然能够重启求解答的答疑服务,继续实现我们的目标:求解答,让学习不再有难题! 学习无止境,一路求解答,我们仍然会开发更多其它教育软件,陪伴同学们,期待大家的继续支持和关注! 求解答运营团队 2017年9月30日